Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

01. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ được sử dụng với ý nghĩa như sau:

• "mt66" hay "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến mt66 và toàn bộ các dịch vụ được cung cấp thông qua tên miền mt66.tech cùng các nền tảng liên quan.
• "Người dùng" hay "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của mt66.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng mt66.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm giải trí cá cược bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số được cung cấp trên nền tảng mt66.
• "Số dư tài khoản": tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement – WR): số lần tổng số tiền thưởng hoặc tiền nạp cần được đặt cược trước khi đủ điều kiện rút tiền thưởng.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia mà mt66 cung cấp dịch vụ, không phân biệt phương tiện truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ giao diện nào khác). Điều khoản này bổ sung cho và không thay thế bất kỳ điều khoản riêng biệt nào áp dụng cho từng sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể.

02. Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ mt66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

1. Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 18+
2. Phải là cá nhân – không phải pháp nhân hay tổ chức. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên nền tảng mt66.
3. Không thuộc danh sách các quốc gia hoặc khu vực bị mt66 hạn chế cung cấp dịch vụ.
4. Không phải là nhân viên, cộng sự, đối tác hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên mt66.
5. Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc kinh doanh.
6. Có đầy đủ năng lực pháp luật và năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.

03. Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Để tạo tài khoản mt66, người dùng cần cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài chính liên quan. Mọi thông tin giả mạo hoặc sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

mt66 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (Know Your Customer – KYC) nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng. Khi được yêu cầu, người dùng phải cung cấp các tài liệu xác minh bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.

mt66 cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin KYC theo quy định trong Chính sách Bảo mật. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

3.3. Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được xem là do chính chủ tài khoản thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ mt66 để được xử lý kịp thời.

04. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

mt66 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán.

• Hạn mức nạp tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Hạn mức nạp tối đa mỗi ngày: theo quy định cụ thể của từng phương thức và cấp độ tài khoản.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình.

4.2. Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện vòng cược áp dụng. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào khối lượng giao dịch và thời điểm yêu cầu.

• Hạn mức rút tối thiểu mỗi lần: 200.000 VNĐ.
• mt66 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra an ninh trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường.
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.

05. Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng mt66 đều bị ràng buộc bởi các quy tắc trò chơi cụ thể của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy tắc này trước khi tham gia cá cược.

5.1. Tính ràng buộc của kết quả

Kết quả của mọi trận đấu, ván bài hoặc vòng quay được hệ thống ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc tranh chấp, mt66 sẽ xem xét dựa trên dữ liệu máy chủ – bản ghi của máy chủ sẽ được ưu tiên hơn so với màn hình hiển thị phía người dùng.

5.2. Giới hạn cược

mt66 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm và từng thị trường cá cược. Các hạn mức này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Người dùng nên kiểm tra hạn mức hiện tại trực tiếp trên giao diện đặt cược trước mỗi phiên chơi.

5.3. Cược bị hủy & Hoàn tiền

mt66 có quyền hủy một hoặc nhiều cược trong các trường hợp: sự kiện bị hủy hoặc hoãn, lỗi tỷ lệ kèo rõ ràng (odds sai do lỗi kỹ thuật), hoặc phát hiện gian lận. Tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng trong trường hợp hủy cược hợp lệ.

06. Khuyến Mãi & Thưởng

mt66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm với các điều kiện riêng biệt mà người dùng phải tuân thủ đầy đủ.

6.1. Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ hộ gia đình và phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng không thể được rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi chuyển thành tiền thực có thể rút.
• mt66 có quyền thu hồi bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi có quy định rõ ràng cho phép.

6.2. Vòng cược (Wagering Requirement)

Điều kiện vòng cược được tính bằng cách nhân số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) với hệ số vòng cược quy định. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu 30x vòng cược đồng nghĩa người dùng cần đặt cược tổng cộng 15.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng. Một số trò chơi có thể chỉ được tính một phần (hoặc không được tính) vào yêu cầu vòng cược.

07. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng dịch vụ mt66:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản cá nhân trên cùng một nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi không chính đáng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của mt66 nhằm gian lận kết quả cá cược.
• Sử dụng nền tảng mt66 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận thưởng nhiều lần.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật qua hệ thống chat hoặc bình luận của mt66.
• Cố ý tấn công hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của mt66 dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và khuyến mãi, và trong trường hợp nghiêm trọng, mt66 có thể chuyển hồ sơ vi phạm đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

08. Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản mt66 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo toàn bộ số dư tiền thực đã được rút thành công. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

8.2. Chấm dứt bởi mt66

mt66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật khẩn cấp. Trong trường hợp tài khoản bị khóa do gian lận đã được xác minh, mt66 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.

09. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mt66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của mt66.
• Mất mát tài chính do kết quả cá cược bất lợi – người dùng tự chịu hoàn toàn rủi ro khi tham gia cá cược.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ hoặc lỗi giao dịch phát sinh từ hệ thống ngân hàng, ví điện tử hoặc các bên trung gian thanh toán.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả dù mt66 đã được thông báo trước về khả năng xảy ra.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của mt66 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

mt66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi để kiểm soát thói quen cá cược.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ hiển thị thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược trong phiên.

11. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng mt66 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, âm thanh và video đều thuộc quyền sở hữu của mt66 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái sản xuất hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào của mt66 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng thương hiệu, logo hoặc tên thương mại mt66 cho mục đích thương mại cá nhân.
• Dịch ngược, phân tích hoặc chiết xuất mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào thuộc hệ thống mt66.

Quyền sử dụng dịch vụ được cấp cho người dùng là quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng, chỉ nhằm mục đích truy cập và sử dụng dịch vụ theo đúng điều khoản này.

12. Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và mt66, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc cơ quan có thẩm quyền phù hợp. Quyết định cuối cùng của cơ quan giải quyết tranh chấp sẽ có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến mt66 bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. mt66 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

13. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp vào – đây là địa chỉ email thuần văn bản)
• Live chat: Có mặt trực tiếp trên giao diện website mt66, hoạt động 24/7.
• Trang hỗ trợ: Truy cập trang Hỗ trợ để xem hướng dẫn chi tiết và câu hỏi thường gặp.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của mt66 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt qua tất cả các kênh liên lạc nêu trên.